PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

 Dalam menjalankan roda organisasi bisnis, mengatur aser terpenting yaitu Human Resources

makin memerlukan strategy yang efektif. Kemampuan berkomunikasi berperan besar dalam hal ini.

 

Problem solving adalah bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis.

Decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan

inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat

digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan.

Tujuan

1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan

Decision Making.

4. Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan

Materi

1. Konsep dasar effective problem solving & decision making
2. Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
3. Proses Problem Solving dan Decision Making
4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitationand mediation, dan process improvement
5. Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
6. Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
7. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
8. Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
9. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
10. Teknik berfikir kreatif
11. Role play dan study kasus

Metode

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

Fasilitator

Elyus Lanin

Mengawali karir sebagai Instruktur pada suatu lembaga konsultan sehingga telah banyak mendampingi berbagai perusahaan untuk pelatihan management maupun konsultansi SDM.Lulusan S2 Komunikasi UI ini telah mempunyai jam terbang mengajar yang cukupnggi

diantaranya : PT Indosat Tbk, PT IPTN,PT Telkom Tbk.,PT Aplikanusa Lintasarta,PT

Telkomsel,PT Samudera Indonesia,PT Excelcomindo Pratama, PT Charoen Pokphand, Bank

Indonesia,PT Unilever,Bank Central Asia (BCA),PT Astra Agro Lestari,PTPN 3,Bank

International Indonesia